你想检查考核的准确性吗?
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2019-08-21 10:35

需求预测是需求计划的主要输出。我们应该检查需求预测的准确性吗?我们的倾向是不去评估。根本原因是需求预测是一个过程指标,没有实际意义:企业预测的目的不是不准确,而是为了更好地对接供求关系,提高客户服务水平,控制库存水平,降低运营成本。
 

 
 
这也符合绩效考核的设计标准:关键绩效指标直接关系到客户和企业的直接需求。例如,客户不能按时交货(准时交货率或说服水平),直接影响客户的满意度;库存过多、运营成本过高,直接影响企业的盈利能力。因此,这些指标直接关系到客户和企业,应成为绩效考核的关键绩效指标。
 
需求预测的准确性将影响上述关键绩效指标,但对客户和企业的影响是间接的。例如,您在这个月预测了100次,但是直到这个月的最后一天,所有的需求都没有出现。你的预测准确度是0。但没关系。下个月1日将有100个请求。你的客户会得到他们想要的,你的库存会减少。每个人都很高兴。从商业的角度来看,我们已经实现了我们想要实现的目标。
 
因此,通过客户服务水平、库存周转率等直接关键绩效指标,对需求预测的准确性进行评价。然而,没有评估并不意味着没有统计数据。建议企业统计需求预测的准确性,偏差分析,并采取纠正措施。毕竟,如果你不数数,你就不知道。如果你不知道,你就办不到。
 
一些公司评估销售需求预测的准确性,如M-2、M-3等。意图是好的,也就是说,你两个月前,三个月前要预测这个月有多少,是否。但是,绩效考核有其副作用。例如,为了实现“精准”的目标,销售人员习惯性地操纵渠道商家,月末、季末、年末要对渠道商家施压,完成本期指标,但给供应链带来诸多问题。
 

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